貴社ますますご盛栄のこととお喜び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、小社の下記製品に関しまして、表示された内容量に対して実際の容量が少ない状態で出荷されたことが判明いたしました。
小社製品を長年ご愛顧いただいておりますお客様には、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
対象となる製品、Lotは、下記になります。
コード | メーカーコード | 製品名 | 容量 | 該当Lot |
340-00575 | SP06 | Chloroform,(Sp) | 500ml | TL108 |
349-01405 | SP14 | Hexanes,(Sp) | 500ml | VJ095 |
347-02665 | SP20 | Tetrahydrofuran,(Sp) | 500ml | NM056 |
340-06675 | NX30 | Tetrahydrofuran | 500ml | WB052 |
なお、製品の品質には影響ございません。
対象製品をご購入いただいたお客様で、ご要望のある方には交換品の対応をさせていただきます。
ご不明な点ございましたら下記までご連絡をお願い致します。
担当連絡先:マーケティング部 試薬マーケティング課 宛て
Tel:096-286-1515
今後このようなことがないように、確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。